1. Aceptación y acuerdo de uso
Al descargar, instalar, acceder o utilizar la aplicación móvil Bolonario (en adelante, "la App" o "el Juego"), el usuario (en adelante, "tú" o "el Usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente esta Política de Privacidad y Términos Legales (en adelante, "la Política").
Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, debes desinstalar la App inmediatamente y abstenerte de usarla. El uso continuado de la App después de cualquier modificación a esta Política constituye aceptación tácita de dichos cambios.
2. Quiénes somos e información legal
Bolonario es un videojuego de entretenimiento tipo idle/tycoon con temática venezolana, desarrollado y operado por RV2 (en adelante, "el Desarrollador" o "Responsable del Tratamiento").
- Nombre comercial: RV2
- Sitio web principal: https://rv2ven.com
- Aplicación: Bolonario, distribuida mediante Google Play Store y/o canales oficiales de prueba autorizados por el Desarrollador.
- Identificador de paquete: com.bolonario
- Correo de privacidad: [email protected]
- URL de esta política: https://bolonario.com/privacidad
El Desarrollador actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de la App, en los términos del RGPD, la LGPD brasileña y demás normativas aplicables.
3. Definiciones clave
| Término | Definición |
|---|---|
| Dato personal | Cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física. |
| Tratamiento | Cualquier operación sobre datos personales: recopilación, almacenamiento, uso, transferencia o eliminación. |
| Responsable | RV2, quien determina los fines y medios del tratamiento de datos. |
| Encargado | Tercero que trata datos por cuenta del Responsable (p.ej. Supabase, Google). |
| Consentimiento | Manifestación libre, específica, informada e inequívoca del Usuario. |
| Interés legítimo | Base legal que permite el tratamiento cuando los intereses del Responsable no prevalecen sobre los derechos del Usuario. |
| GAID | Google Advertising ID — identificador anónimo de publicidad de Android. |
| Partida / Save | Datos del progreso del juego del Usuario almacenados local y/o remotamente. |
| Bienes virtuales | Bolívares, puntos de viveza, negocios u otros elementos ficticios del juego sin valor monetario real. |
4. Datos que recopilamos
4.1 Datos proporcionados voluntariamente por el usuario
| Dato | Cuándo | Es obligatorio |
|---|---|---|
| Dirección de correo electrónico | Al iniciar sesión con Google (opcional) | No |
| ID de cuenta de Google | Al iniciar sesión con Google (opcional) | No |
| Nombre de perfil | Si se implementan funciones sociales futuras | No |
4.2 Datos generados automáticamente
| Dato | Finalidad | Almacenamiento |
|---|---|---|
| Progreso del juego (bolívares, negocios, logros, rachas) | Persistencia de partida | Local + nube (si hay cuenta) |
| Versión de la App y del sistema operativo Android | Diagnóstico de errores y compatibilidad | Terceros (Expo) |
| Identificador de publicidad (GAID) | Mostrar anuncios a través de AdMob | Google LLC |
| Idioma del dispositivo | Localización de contenido | Local |
| Zona horaria | Cálculo de recompensas diarias y ganancias offline | Local |
| Datos de uso anónimos (sesiones, duración) | Mejora de mecánicas de juego | Agregado, no identificable |
4.3 Datos que NUNCA recopilamos
5. Base legal del tratamiento
Para cada tratamiento de datos indicamos la base legal que lo ampara:
| Tratamiento | Base legal (RGPD Art. 6) | Equivalente LGPD |
|---|---|---|
| Guardar progreso del juego | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) | Ejecución de contrato (Art. 7.V) |
| Autenticación con Google (si el usuario lo activa) | Consentimiento (Art. 6.1.a) | Consentimiento (Art. 7.I) |
| Anuncios personalizados (AdMob) | Consentimiento (Art. 6.1.a) | Consentimiento (Art. 7.I) |
| Anuncios no personalizados | Interés legítimo (Art. 6.1.f) | Interés legítimo (Art. 7.IX) |
| Diagnóstico de errores técnicos | Interés legítimo (Art. 6.1.f) | Interés legítimo (Art. 7.IX) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c) | Cumplimiento de obligación legal (Art. 7.II) |
| Protección contra fraude y abuso | Interés legítimo (Art. 6.1.f) | Interés legítimo (Art. 7.IX) |
Cuando la base legal sea el consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. Para usuarios en la Unión Europea o Brasil, el consentimiento se solicita de forma explícita antes de iniciar el tratamiento.
6. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos recopilados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: Guardar, restaurar y sincronizar tu progreso de juego entre dispositivos.
- Autenticación: Verificar tu identidad cuando inicias sesión con Google para proteger tu cuenta.
- Publicidad: Mostrar anuncios recompensados opcionales a través de Google AdMob (ver sección 8).
- Mantenimiento técnico: Detectar y corregir errores, fallos y vulnerabilidades de la App.
- Mejora del producto: Analizar métricas agregadas y anónimas para mejorar el balance y las mecánicas del juego.
- Seguridad: Detectar y prevenir usos fraudulentos, abusivos o contrarios a estos términos.
- Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes conforme a la ley.
7. Retención y eliminación de datos
| Tipo de dato | Período de retención | Motivo |
|---|---|---|
| Progreso del juego (local) | Hasta que el Usuario desinstale la App o borre la partida | Necesario para la prestación del servicio |
| Progreso del juego (nube) | Hasta que el Usuario solicite eliminación de cuenta | Sincronización entre dispositivos |
| Correo electrónico y datos de cuenta Google | Hasta que el Usuario cierre sesión o solicite eliminación | Autenticación |
| Datos técnicos y logs de error | Máximo 90 días | Diagnóstico técnico |
| Datos de publicidad (GAID) | Gestionado por Google LLC (ver política de Google) | Regulado por Google |
| Registros de transacciones (Premium) | 5 años | Obligación fiscal y legal |
Una vez vencido el período de retención, los datos se eliminan de forma segura o se anonomizan de manera irreversible. El Usuario puede solicitar la eliminación anticipada conforme a la sección 14.
Opciones de eliminación de datos
El Usuario dispone de tres acciones distintas, con efectos diferentes:
- Borrar partida local: elimina el progreso guardado en el dispositivo. Acceso: Ajustes → Zona de peligro → Borrar partida. Acción inmediata e irreversible.
- Cerrar sesión de Google: desvincula la cuenta de Google de la App y detiene la sincronización en la nube. El progreso en la nube se conserva hasta solicitar eliminación expresa. Acceso: Ajustes → Cuenta → Cerrar sesión.
- Eliminar cuenta y datos en la nube: borra el progreso sincronizado, los datos de autenticación y cualquier dato vinculado al usuario en nuestros servidores, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal, prevención de fraude o resolución de disputas activas. Puedes solicitarlo desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta, o enviando un correo a [email protected]. Procesamos la solicitud en un máximo de 30 días hábiles.
8. Publicidad y Google AdMob
8.1 Naturaleza de los anuncios
Bolonario utiliza Google AdMob para mostrar anuncios recompensados. Ver un anuncio es siempre una decisión voluntaria del Usuario a cambio de un beneficio dentro del juego. La App no muestra anuncios intersticiales ni banners forzados en su versión base.
8.2 Datos tratados por AdMob
Google AdMob puede recopilar y tratar los siguientes datos en su condición de Encargado del Tratamiento independiente:
- Identificador de publicidad de Google (GAID)
- Dirección IP (anonimizada)
- Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma)
- Datos de interacción con anuncios (clics, visualizaciones)
- Datos de ubicación aproximada derivados de la IP
Google LLC actúa como Responsable independiente del tratamiento de estos datos conforme a su propia política: policies.google.com/privacy
8.3 Control del identificador de publicidad
Puedes restablecer o desactivar el GAID en tu dispositivo Android:
Ajustes → Google → Anuncios → Restablecer ID de publicidad (o "Inhabilitar la personalización de anuncios" según la versión de Android).
A partir de Android 12, los usuarios pueden eliminar completamente el GAID. En ese caso, AdMob mostrará únicamente anuncios contextuales no personalizados.
8.4 Consentimiento para anuncios personalizados (RGPD / LGPD)
En jurisdicciones donde se requiera consentimiento para publicidad personalizada (UE, UK, Brasil), Bolonario solicitará y gestionará dicho consentimiento mediante herramientas compatibles con Google AdMob, como Google User Messaging Platform (UMP) u otros mecanismos equivalentes. Puedes modificar tu preferencia en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.
8.5 Usuarios Premium
Los usuarios que adquieran el plan Premium no recibirán anuncios de ningún tipo. El modo Premium no implica tratamiento adicional de datos.
8.6 Audiencia objetivo y anuncios
Bolonario no está dirigido específicamente a menores de 13 años. Si en el futuro la App llegara a ofrecerse a audiencias infantiles o mixtas conforme a Google Play, se aplicarán las configuraciones de anuncios, SDKs certificados y mecanismos de verificación de edad requeridos por la Política de Familias de Google Play.
9. Terceros, proveedores y sub-encargados
Trabajamos con los siguientes proveedores de servicios que pueden tener acceso a datos del Usuario en calidad de Encargados del Tratamiento:
| Proveedor | Servicio | Datos compartidos | Política de privacidad |
|---|---|---|---|
| Google LLC | AdMob (publicidad) y OAuth (autenticación) | GAID, correo electrónico, ID de cuenta | policies.google.com/privacy |
| Supabase Inc. | Base de datos en la nube para guardado de partidas | Progreso del juego, ID de usuario | supabase.com/privacy |
| Expo / EAS (650 Industries Inc.) | Compilación y distribución de la App | Datos técnicos del dispositivo | expo.dev/privacy |
Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones, implementar medidas de seguridad adecuadas y no usar los datos para fines propios. No compartimos datos personales con ningún tercero más allá de los indicados en esta sección.
10. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera del país de residencia del Usuario. Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo alguna de las siguientes salvaguardias:
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, para transferencias hacia o desde el Espacio Económico Europeo.
- Binding Corporate Rules (BCR) o mecanismos equivalentes de los proveedores certificados.
- Necesidad contractual: Cuando la transferencia es necesaria para ejecutar el contrato con el Usuario (p.ej. sincronización de partida con el servidor).
Google LLC participa en el EU-U.S. Data Privacy Framework certificado por el Departamento de Comercio de EE.UU., lo que garantiza un nivel adecuado de protección para transferencias UE-EE.UU.
Los datos de partida almacenados en nuestro servidor propio (rv2ven.com) permanecen en la infraestructura bajo control directo del Desarrollador.
12. Menores de edad y COPPA
12.1 Edad mínima
Bolonario está clasificado para usuarios mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños menores de 13 años.
12.2 Cumplimiento de COPPA (EE.UU.)
De conformidad con la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA, 15 U.S.C. §§ 6501–6506):
- No recopilamos información personal de niños menores de 13 años sin consentimiento verificable del padre o tutor legal.
- Si detectamos que un usuario es menor de 13 años, desactivaremos la recopilación de datos personales y serviremos únicamente anuncios no personalizados.
- Los padres o tutores pueden solicitar la revisión, modificación o eliminación de datos de sus hijos contactándonos en [email protected].
12.3 Menores entre 13 y 17 años
Los menores de entre 13 y 17 años pueden usar la App con supervisión parental. Se recomienda que los padres o tutores revisen esta Política y la configuración de privacidad del dispositivo. En jurisdicciones donde la edad de consentimiento digital sea superior a 13 años (ej. 16 años en varios países de la UE), se requerirá consentimiento parental para el tratamiento de datos.
12.4 Clasificación de contenido
Bolonario no contiene contenido adulto, violencia extrema ni referencias a sustancias controladas. La audiencia objetivo es de 13 años en adelante. La App no está registrada bajo la Política de Familias de Google Play, dado que no está dirigida específicamente a menores de 13 años.
13. Seguridad y notificación de brechas
13.1 Medidas técnicas implementadas
- HTTPS/TLS 1.2+: Toda comunicación entre la App y nuestros servidores está cifrada en tránsito.
- Row Level Security (RLS): Implementamos controles de acceso incluyendo Row Level Security para que cada usuario solo pueda acceder a su propia partida. Aplicamos medidas razonables para reducir accesos no autorizados, aunque ningún sistema de seguridad es infalible.
- OAuth 2.0 delegado: No almacenamos contraseñas. La autenticación se delega íntegramente a Google.
- Tokens de sesión con expiración: Los tokens de autenticación tienen vida útil limitada y se renuevan automáticamente.
- Almacenamiento local (AsyncStorage): El progreso del juego se guarda localmente en el dispositivo mediante AsyncStorage. Este almacenamiento no se usa para guardar contraseñas, documentos de identidad, datos bancarios ni información médica. La seguridad de este almacenamiento depende de las capacidades del sistema operativo Android del dispositivo.
- Principio de minimización: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para cada finalidad.
13.2 Limitaciones de seguridad
Ningún sistema de seguridad es infalible. No podemos garantizar la seguridad absoluta frente a ataques sofisticados, vulnerabilidades de día cero o compromisos del dispositivo del Usuario. El Usuario es responsable de mantener su dispositivo actualizado y protegido.
13.3 Notificación de brechas de seguridad
En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales:
- Notificaremos a la autoridad de control competente en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento, conforme al Art. 33 RGPD.
- Notificaremos a los Usuarios afectados de forma clara y directa (mediante aviso en la App y/o correo electrónico) cuando la brecha suponga un riesgo alto para sus derechos, sin dilación indebida.
- La notificación incluirá: naturaleza de la brecha, datos afectados, consecuencias probables y medidas adoptadas.
13.4 Reporte de vulnerabilidades
Si descubres una vulnerabilidad de seguridad en nuestra App o infraestructura, te pedimos que nos la comuniques de forma responsable (responsible disclosure) a [email protected] antes de divulgarla públicamente. Nos comprometemos a responder en 5 días hábiles.
14. Tus derechos según tu jurisdicción
Derechos adicionales según jurisdicción
| Jurisdicción | Derechos adicionales |
|---|---|
| 🇺🇸 California (CCPA/CPRA) | Derecho a saber qué datos personales se recopilan y con quién se comparten · Derecho a eliminar datos personales · Derecho a no discriminación por ejercer derechos de privacidad · Derecho a opt-out de la "venta" de datos (no vendemos datos — no aplica) · Derecho a corregir datos inexactos · Derecho a limitar el uso de datos sensibles. |
| 🇧🇷 Brasil (LGPD) | Confirmación de la existencia del tratamiento · Información sobre entidades públicas y privadas con las que se compartieron datos · Información sobre posibilidad de no proporcionar consentimiento y consecuencias · Revocación del consentimiento · Peticionar ante la ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados). |
| 🇻🇪 Venezuela | Derecho a la privacidad e intimidad (Art. 60 CRBV) · Derecho de habeas data: acceder a información propia en registros públicos o privados (Art. 28 CRBV) · Solicitar corrección de datos falsos o afectantes al honor. |
| 🇨🇴 Colombia (Ley 1581/2012) | Conocer, actualizar y rectificar datos · Solicitar prueba de autorización · Ser informado del uso de datos · Presentar quejas ante la SIC · Revocar autorización · Acceder gratuitamente a los datos. |
| 🇲🇽 México (LFPDPPP) | Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición · Presentar quejas ante el INAI. |
Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud a [email protected] indicando: nombre completo, descripción del derecho que deseas ejercer y, si es posible, el correo asociado a tu cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles (o el plazo que establezca la ley de tu jurisdicción si fuera menor).
Si no recibes respuesta satisfactoria, puedes dirigirte a la autoridad de control de tu país (RGPD: autoridad de protección de datos de tu Estado miembro; Brasil: ANPD; Colombia: SIC; México: INAI).
15. Marco legal y jurisdicción aplicable
Ley aplicable supletoria
En ausencia de disposición específica aplicable, las relaciones jurídicas derivadas del uso de esta App se regirán por los principios generales del derecho internacional privado y, supletoriamente, por los principios del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) como estándar de mayor rigor internacionalmente reconocido.
16. Propiedad intelectual y copyright
16.1 Titularidad de derechos
Todos los elementos originales de Bolonario están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Venezuela, Estados Unidos y los tratados internacionales aplicables, incluyendo el Convenio de Berna, el Acuerdo sobre los ADPIC/TRIPS y el Tratado de la OMPI sobre Derecho de Autor (WCT). Esto incluye, sin limitación:
- Nombre comercial "Bolonario" y logotipo
- Diseño visual, interfaz gráfica y paleta de colores
- Arte, ilustraciones e iconografía
- Música, efectos de sonido y composiciones originales
- Código fuente en todas sus versiones y compilaciones
- Textos, diálogos, humor y redacción de la interfaz
- Mecánicas de juego originales y sistemas de progresión
- Nombres de negocios ficticios y lore del juego
- Esta Política de Privacidad como obra textual
16.2 Licencia de uso al Usuario
El Desarrollador otorga al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible y revocable para instalar y usar la App en un dispositivo Android de su propiedad, exclusivamente para fines de entretenimiento personal y no comerciales. Esta licencia no implica la transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual.
16.3 Conductas expresamente prohibidas
Sin autorización escrita previa del Desarrollador, queda estrictamente prohibido:
- Copiar, reproducir, distribuir, publicar o sublicenciar la App o cualquiera de sus componentes
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente
- Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas
- Extraer activos (imágenes, sonidos, textos) para usarlos fuera de la App
- Usar el nombre, logotipo o identidad visual de Bolonario o RV2 con fines comerciales propios
- Registrar marcas, dominios o nombres de usuario que puedan confundirse con Bolonario o RV2
- Representar afiliación, patrocinio o aval de RV2 sin autorización expresa
16.4 Contenido generado por el Usuario
Si el Usuario crea o comparte contenido dentro de la App (nombres, capturas de pantalla, reseñas), garantiza que dicho contenido: (a) es original o tiene los derechos necesarios, (b) no infringe derechos de terceros, y (c) no es ilegal, difamatorio, obsceno ni lesivo. El Usuario otorga al Desarrollador una licencia mundial, gratuita, perpetua y no exclusiva para usar ese contenido dentro de la App y en materiales promocionales de la misma.
16.5 Notificación de infracción — Procedimiento DMCA
Si consideras que algún contenido dentro de la App infringe tus derechos de propiedad intelectual, envíanos una notificación escrita conforme al Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512(c)(3)) que incluya:
- Tu firma física o electrónica
- Identificación de la obra supuestamente infringida
- Identificación del material infractor y su ubicación dentro de la App
- Tu información de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo)
- Declaración de buena fe de que el uso no está autorizado
- Declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es correcta
Envía la notificación a: [email protected] con asunto "DMCA Notice". Responderemos en un plazo de 10 días hábiles.
16.6 Contra-notificación DMCA
Si consideras que tu contenido fue eliminado por error, puedes presentar una contra-notificación conforme a 17 U.S.C. § 512(g)(3). El Desarrollador restaurará el contenido en 10-14 días hábiles si el reclamante original no inicia acción judicial.
17. Moneda virtual y bienes del juego
17.1 Naturaleza ficticia
Los bolívares, puntos de viveza, negocios, logros, protecciones y cualquier otro activo virtual de Bolonario son elementos ficticios de entretenimiento. No representan, referencian ni están vinculados a ninguna moneda fiduciaria, criptoactivo, valor, instrumento financiero ni bien del mundo real.
17.2 Derechos del Desarrollador sobre los bienes virtuales
El Desarrollador se reserva el derecho de:
- Modificar, rebalancear, añadir o eliminar cualquier bien virtual, mecánica o sistema del juego en cualquier momento
- Reiniciar, ajustar o corregir balances de juego que resulten de errores técnicos (bugs de explotación)
- Terminar el servicio de la App con previo aviso razonable
El Usuario no tendrá derecho a reclamación económica alguna por modificaciones de balanceo de juego realizadas en el ejercicio normal del desarrollo.
17.3 Compras dentro de la App
Si la App ofrece compras opcionales (modo Premium, expansiones de contenido), dichas transacciones se realizan exclusivamente a través de Google Play Billing y están sujetas a las políticas de reembolso de Google Play. El Desarrollador no maneja ni almacena datos de pago directamente.
18. Conducta del usuario y usos prohibidos
El Usuario se compromete a usar la App de forma lícita y conforme a estos términos. Están expresamente prohibidos los siguientes usos:
- Usar bots, scripts, macros, emuladores o cualquier herramienta automatizada para manipular el juego
- Explotar bugs o vulnerabilidades técnicas de forma deliberada
- Intentar acceder sin autorización a los sistemas, servidores o bases de datos del Desarrollador
- Vender, comprar, intercambiar o transferir cuentas, bienes virtuales o progreso de juego
- Hacerse pasar por el Desarrollador, empleados o representantes de RV2
- Usar la App para actividades ilegales, fraudulentas o que perjudiquen a terceros
- Interferir con el funcionamiento normal de la App o sus servidores (DoS, DDoS)
- Cargar o transmitir malware, virus o código malicioso a través de la App
- Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento
La violación de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión o terminación permanente de la cuenta y, según la gravedad, en acciones legales civiles o penales.
19. Limitación de responsabilidad
19.1 Exención general
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Desarrollador no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos ni por lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de fondo de comercio ni interrupción del servicio, incluso si fue advertido de la posibilidad de tales daños.
19.2 Servicio "tal cual"
La App se provee "tal cual" (as is) y "según disponibilidad" (as available), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, disponibilidad continua, ausencia de errores o no infracción.
19.3 Límite cuantitativo
En ningún caso la responsabilidad total del Desarrollador hacia el Usuario superará el mayor de los siguientes importes: (a) el importe pagado por el Usuario al Desarrollador en los 12 meses anteriores al evento que originó la responsabilidad, o (b) USD $10 (diez dólares estadounidenses).
19.4 Causas específicas de exención
El Desarrollador no asume responsabilidad por:
- Pérdida de progreso de juego por desinstalación, fallo del dispositivo, corrupción de datos o restablecimiento de fábrica
- Pérdida de acceso a la cuenta por cambio de cuenta de Google o pérdida de credenciales
- Interrupciones del servicio de sincronización en la nube por mantenimiento, fallos de proveedores o causas de fuerza mayor
- Daños derivados del uso de versiones modificadas o no oficiales de la App
- Decisiones del Usuario basadas en elementos ficticios o humorísticos del juego
- Contenido de sitios web de terceros accesibles desde la App
- Fallos de conectividad a internet del dispositivo del Usuario
19.5 Descargo de contenido
Bolonario contiene referencias humorísticas a la realidad socioeconómica venezolana con fines exclusivamente satíricos y de entretenimiento. Estas referencias no constituyen asesoramiento económico, político, financiero ni de ningún otro tipo. El Desarrollador no apoya ni promueve ninguna ideología política particular.
20. Indemnización
El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne al Desarrollador, sus socios, directivos, empleados, agentes y licenciantes frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, coste o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con:
- El incumplimiento de estos términos por parte del Usuario
- El uso indebido o ilegal de la App por parte del Usuario
- La violación de derechos de terceros (incluyendo derechos de propiedad intelectual) por parte del Usuario
- Cualquier contenido que el Usuario introduzca en la App
- La inexactitud de cualquier declaración realizada por el Usuario
El Desarrollador se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización, en cuyo caso el Usuario cooperará en la defensa.
21. Terminación y suspensión de cuenta
21.1 Terminación por el Desarrollador
El Desarrollador puede suspender o terminar el acceso del Usuario a la App o a funciones específicas, con o sin previo aviso, si el Usuario:
- Incumple cualquier disposición de esta Política
- Usa la App de forma fraudulenta o ilegal
- Realiza conductas que perjudiquen a otros usuarios o al servicio
- No paga por servicios de pago (si aplica)
21.2 Terminación por el Usuario
El Usuario puede terminar su relación con el Desarrollador en cualquier momento desinstalando la App y, si aplica, solicitando la eliminación de su cuenta a través de Ajustes o mediante correo a [email protected].
21.3 Efectos de la terminación
Tras la terminación: los datos de partida local se eliminan al desinstalar la App; los datos en la nube se eliminan conforme al calendario de retención de la sección 7; las obligaciones de confidencialidad, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización sobreviven a la terminación.
21.4 Descontinuación del servicio
Si el Desarrollador decide descontinuar la App permanentemente, lo anunciará con al menos 30 días de anticipación mediante aviso en la App y en bolonario.com. Tras la descontinuación, todos los datos en la nube serán eliminados de forma segura.
22. Fuerza mayor y causa extraña
El Desarrollador no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo sin limitación: desastres naturales, pandemias, actos de gobierno, sanciones internacionales, cortes de energía o conectividad, ataques cibernéticos de terceros, fallos de proveedores de nube, conflictos armados, huelgas o causas análogas.
Esto incluye expresamente las particularidades del contexto venezolano: apagones, fallas del servicio de internet, restricciones regulatorias o cambiarias, y cualquier otra circunstancia derivada del entorno socioeconómico local.
23. Resolución de disputas y arbitraje
23.1 Resolución amistosa
Ante cualquier disputa, reclamación o controversia derivada del uso de la App o de esta Política, las partes se comprometen a intentar resolverla de buena fe mediante negociación directa durante un período mínimo de 30 días desde la notificación escrita de la disputa.
23.2 Renuncia a acciones colectivas
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Usuario renuncia a iniciar o participar en acciones colectivas (class actions), demandas conjuntas o procedimientos representativos contra el Desarrollador. Cada reclamación deberá plantearse de forma individual.
23.3 Foro competente
Si la resolución amistosa fracasa, las disputas se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes conforme a la ley aplicable en el territorio de residencia del Usuario, sin perjuicio del derecho del Desarrollador a solicitar medidas cautelares en cualquier jurisdicción para proteger su propiedad intelectual.
23.4 Prescripción
Cualquier reclamación contra el Desarrollador derivada del uso de la App deberá iniciarse dentro del plazo de un (1) año desde que el Usuario tuvo o debió haber tenido conocimiento razonable del hecho que la origina, salvo que la ley aplicable establezca un plazo improrrogable distinto.
24. Sitios y servicios enlazados
24.1 Sitios externos
La App puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (tiendas, redes sociales, páginas de soporte, etc.). Esta Política no aplica a esos sitios externos. El Desarrollador no es responsable del contenido, las prácticas de privacidad ni las políticas de dichos sitios. Te recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio que visites.
24.2 Redes publicitarias activas
A la fecha de esta política, Bolonario trabaja con las siguientes redes publicitarias. Cada una puede recopilar datos conforme a sus propias políticas:
| Red publicitaria | Tipo de anuncio | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Google AdMob | Anuncios recompensados opcionales | policies.google.com/privacy |
Si en el futuro se integran redes adicionales (Unity Ads, IronSource, AppLovin, etc.), esta sección será actualizada antes de su activación con la notificación correspondiente.
24.3 Atribución de marketing
Podemos utilizar herramientas de atribución de marketing (como AppsFlyer o equivalentes) para entender de qué fuente provienen las instalaciones de la App (búsqueda orgánica, campañas pagadas, redes sociales, etc.). Estos datos son agregados y anónimos y no permiten identificar al Usuario individualmente. El Usuario puede optar por excluirse del rastreo de atribución a través de la configuración de publicidad de su dispositivo Android:
Ajustes → Google → Anuncios → Inhabilitar personalización de anuncios
24.4 Seguimiento entre dispositivos
Bolonario no vincula ni correlaciona información personal entre diferentes dispositivos del mismo Usuario. El progreso de juego sincronizado en la nube se asocia exclusivamente a la cuenta de Google del Usuario, no a identificadores de dispositivos cruzados.
24.5 Notificaciones push
Si la App solicita permiso para enviar notificaciones push, estas se usarán exclusivamente para informar al Usuario sobre eventos relevantes del juego (recompensas disponibles, recordatorios de racha diaria). Nunca se usarán para enviar publicidad de terceros ni spam. El Usuario puede revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo Android.
25. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Cuando lo hagamos:
- Actualizaremos la fecha "Última actualización" al inicio de esta página
- Incrementaremos el número de versión
- Para cambios sustanciales (nuevas finalidades, nuevos terceros, cambios en derechos de usuarios): notificaremos dentro de la App con al menos 15 días de antelación y, si disponemos del correo del Usuario, también por email
- Para cambios menores (correcciones, clarificaciones): el aviso en esta página es suficiente
El uso continuado de la App después de la fecha de vigencia de los cambios constituye aceptación de la Política actualizada.
Versiones anteriores de esta Política están disponibles bajo solicitud a [email protected].
Divisibilidad
Si alguna disposición de esta Política es declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida, y las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia.
Acuerdo completo
Esta Política, junto con los Términos de Servicio de Google Play aplicables, constituye el acuerdo completo entre el Usuario y el Desarrollador respecto al objeto aquí tratado, y reemplaza cualquier acuerdo anterior.
26. Contacto y autoridad de control
Responsable del tratamiento: RV2
Sitio web: rv2ven.com
App: bolonario.com
Tiempo de respuesta: hasta 30 días hábiles (o el plazo legal de tu jurisdicción).
Idiomas aceptados: Español, Inglés.
Autoridades de control por jurisdicción
| País / Región | Autoridad | Sitio web |
|---|---|---|
| 🇪🇺 Unión Europea | Autoridad de protección de datos del Estado miembro del Usuario | edpb.europa.eu |
| 🇧🇷 Brasil | ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados | gov.br/anpd |
| 🇨🇴 Colombia | SIC — Superintendencia de Industria y Comercio | sic.gov.co |
| 🇲🇽 México | INAI — Instituto Nacional de Transparencia | inai.org.mx |
| 🇺🇸 California, EE.UU. | California Privacy Protection Agency (CPPA) | cppa.ca.gov |
| 🇻🇪 Venezuela | No existe autoridad específica de datos · Fiscalía General de la República para delitos informáticos | fiscalia.gob.ve |